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          QC7大手法應用培訓PPT課件

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          QC7大手法應用培訓PPT課件

          PPT內容

          這是QC7大手法應用培訓PPT課件,主要介紹了QC七大手法的基本概念;制作方式及在實際工作中應用;加強團隊技術語言的有效溝通,歡迎點擊下載。

            第3頁

            前言日本著名的質量管理專家石川馨曾說:企業內95%的質量管理問題,可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行,離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。

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            第4頁

            QC七大手法

            一、查檢表CheckList二、特性要因圖CharacteristicDiagram三、柏拉圖ParetoDiagram四、直方圖Histogram五、管制圖ControlChart六、散布圖ScatterDiagram七、層別法Stratification

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            第5頁

            QC七大手法比較

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            第6頁

            QC七大手法比較

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            第7頁

            QC7手法應用

            第一招:查檢集數據第二招:柏拉抓重點第三招:魚骨追真因第四招:直方顯分布第五招:管制現異常第六招:散布尋相關第七招:層別作解析

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            第9頁

            制作步驟

            記錄用查檢表制作步驟1.決定所要收集的數據及希望把握的項目2.決定查檢表的格式3.決定記錄形式,如「o」「x」「正」等4.決定收集數據的方法5.統計分析及改善點檢用查檢表制作步驟1.列出每一需要點檢項目2.找出重要項目,非點檢不可的項目是什么3.決定記錄的符號或方法「V」、「△」、「O」、「X」4.點檢有順序要求時,需註明編號,依順序排列5.必須點檢的項目,盡可能以人員、機種別、材料別、時間等層別之6.試用發現差異,力求改善

            查檢表CheckList

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            第10頁

            查檢表的注意事項

            1.可配合柏拉圖、直方圖使用2.其查檢項目來源可考慮特性要因圖之可能重要原因3.在項目設定上能參考魚骨圖小要因(三次原因)以免收集數據有所遺漏4.5W2H(Why,What,Who,When,Where,How(方法),How(分析)5.應註明時間及收集數據的方法6.數據收集完成應立即使用分析,避免因時間過久而失去時效性數據的三大要素:有效性、真實性、及時性

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            第11頁

            針對結果與原因間之關係以箭頭連結,詳細展開原因分析的一種圖形。將這些要因分群為大、中、小要因,並繪圖成特性要因圖,因此圖像魚骨又稱魚骨圖。1953年由石川馨博士提出,故又名“石川圖”。因為分析結果與原因的關系也稱因果圖。

            特性要因圖CharacteristicDiagram

            定義

            戀愛失敗

            人材

            錢財

            方法

            環境

            偶身高不足180cm

            她在蘇州工作

            存款不足8位數

            沒車/房子

            不會唱歌

            看電影沒機會談心

            約會不浪漫

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            Page11

            第12頁

            ‧問題的整理,及原因的探索‧追查真正的原因‧尋找對策:特性要因圖也可用來做對策整理用,這時魚頭的方向會剛好相反過來,又稱為反轉

            特性要因圖CharacteristicDiagram

            使用時機(可與柏拉圖結合使用更有效)

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            Page12

            第16頁

            1.品質特性之表達要具體明確2.需與有相關知識、經驗者一起討論3.善用腦力激蕩法4.以4MIE為分析方向5.因果關系要分清楚,要因之表達要正確(名詞加形容詞)6.善用反問法,多問為什么7.小要因原則上應考慮其可控性,確實可下對策8.由大要因到小要因進行討論,之後再由小要因往大要因追溯,以確認其相關性9.圈選可能重要原因時,再搭配查檢表做數據收集10.60度角度

            特性要因圖CharacteristicDiagram

            注意事項

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            Page16

            第17頁

            特性要因圖CharacteristicDiagram

            魚骨圖的使用透過小組人員的腦力激盪,使大家對問題與要因有一致的看法,並可找出影響問題特性的所有可能因素。之後藉由小組集體討論或數據的蒐集及使用柏拉圖,可找出影響問題特性最重要的幾個關鍵因素。

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            Page17

            第18頁

            根據所收集的數據,以不良現象、不良原因、不良狀況、客戶抱怨的種類、安全事故等不同區分標準,找出比率最大的項目或原因,並且將所構成的項目依照大小順序排列再加上累積值的圖形。柏拉圖又稱重點分析圖,適用於掌握問題點、發現原因及效果確認。由意大利經濟學家VilfredoPareto於1897年調查國民收入時使用,品管專家朱蘭(J.M.Juran)將柏拉圖的理論應用於品質管理.將質量問題分為關鍵的少數及次要的多數,這種方法命名為巴雷特分析法.在許多情況下,多數不和格及其引起的損失是由相對少數的原因引起的.

            柏拉圖ParetoDiagram

            定義(又名排列圖/ABC圖)

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            第19頁

            柏拉圖適用於計數值統計,而計量值則使用直方圖若“其他”項大於最大的前幾項,則有必要將其再做層別范圍太廣的項目,應再分成較細的類別,以免分析不易發生頻率高不一定代表影響程度大,並非立即要進行對策80:20原則左右縱軸的高度相等

            掌握問題重點

            發現原因

            柏拉圖ParetoDiagram

            使用時機

            效果確認

            注意要點

            分類

            分析現象用,與不良結果有關(QCDS)分析原因用,與過程因素有關(4M1E)

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            Page19

            第20頁

            決定調查事件,收集數據決定分類項目(注意:最好不要超過8項)確定數據收集期間(一周/一月等),依分類間隔收集整理數據,計算累積數及比率繪制柱狀圖表點上累計值繪制累積曲線,累積比率線累計比率﹦各項累計數/總數*100記入柏拉圖的主題及相關資料

            柏拉圖ParetoDiagram

            制作步驟

            Preparedby

            Page20

            第21頁

            柏拉圖用於改善前後的對比--效果確認例:“道明寺”改善前後開銷對比,節約了400元

            400元

            第22頁

            IQC檢驗員QC206於11月1日~11月15日執行電源線外觀檢驗,發現不良狀況並記錄如下,依其記錄製作成柏拉圖.

            具體案例(練習)

            柏拉圖ParetoDiagram

            Preparedby

            Page22

            第23頁

            為容易看出計量數據之分布狀況,一般將蒐集的數據分組,分成幾個相等區間於橫軸,縱軸表示該組資料數目,用長方形直列排列起來,稱之直方圖.形成鐘型圖形,方便了解分佈狀態;直方圖對工程改善與不良品降低極有功效.

            直方圖Histogram

            直方圖,它通常用於:其平均值是否在中央製程能力能否符合規定判斷數據是否為鐘形曲線直方圖適合用於做製程前後的分析,不適合作為監控正在生產的產品。

            Preparedby

            Page23

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          《QC7大手法應用培訓PPT課件》是由用戶huangyixuan于2022-06-02上傳,屬于培訓教程PPT。

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