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          QCC基礎知識培訓講義PPT課件

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          QCC基礎知識培訓講義PPT課件

          PPT內容

          這是QCC基礎知識培訓講義PPT課件,主要介紹了QC小組培訓資料;QC小組的概念;QC小組活動的目的;QC小組的組建;QC小組的分類;QC小組的活動宗旨和作用;QC小組組長的職責;QC小組活動成果報告,歡迎點擊下載。

            第2頁

            精益生產系列之

            --QCC活動基礎知識

            華制國際鞏懌

            第3頁

            QC小組培訓資料

            QCC——QualityControlCircle

            品質控制圈

            第5頁

            QC小組的概念

            QC小組是“在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法來開展活動的小組。”

            這概念包含了以下四層意思:(1)參加QC小組的人員是企業的全體職工,不管是高層領導還是一般管理者、技術人員、工人、服務人員,都可以組成QC小組;(2)QC小組活動選擇課題是廣泛的,可以圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題來選擇課題;(3)小組活動的目的是提高人的素質,發揮人的積極性和創造性,改進質量,降低消耗,提高經濟效益;(4)小組活動強調運用質量管理的理論和方法開展活動,突出其科學性。

            第6頁

            QC小組活動的目的

            基礎知識

            一.提高職工素質,激發職工的積極性和創造性

            二.改進質量,降低消耗,提高經濟效益

            三.建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場

            5S:整理、整頓、清掃、清潔、素養

            馬斯洛的需要層次圖

            生理需要:空氣、水、食物、住所等

            安全與保障

            愛與歸屬

            自我尊重

            有價值

            對他人尊重

            自我滿足

            發展需要

            基本需要

            第7頁

            QC小組的組建

            基礎知識

            第8頁

            QC小組的分類

            基礎知識

            一、現場型QC小組以班組和工序現場的操作人員為主題組成,以穩定工序質量,改進產品質量,降低消耗,改善生產環境為目的,活動的范圍主要是生產現場。二、服務型QC小組工業企業中從事非基本生產勞動的職工組成的QC小組,即是由工業企業中的輔助人員和服務人員組成的QC小組。三、攻關型QC小組通常是由領導干部、技術人員和操作人員三結合而組成,它以解決技術關鍵為目的,課題難度較大,活動周期較長,需投入較多的資源,通常技術效果顯著。四、管理型QC小組由管理人員組成的,以提高業務工作質量,解決管理中存在的問題,提高管理水平為目的。

            改進型

            創新型

            創新型課題:就是QC小組成員運用新的思維方式、創新的方法,開發新產品(項目服務)、新工具、新方法,實現預期目標的課題。

            第9頁

            QC小組的分類

            基礎知識

            創新型課題與改進型課題的區別:創新型課題與原來的四種QC課題的不同之處在于原來的四種類型課題的現狀存在著問題,與標準或上級下達的指標比有差距,為此要找出問題的癥結所在,分析造成問題的原因,并找出主要原因,然后制定對策加以實施,把問題解決,從而達到目標。而“創新型”課題要解決的問題及要達到的目標是從未發生過的,因此就沒有現狀可以調查,但是,為實現預定的目標可以有多種方案,為此必須對各種方案進行可行性分析評價,選出最好的方案……。“創新型”課題是對原有的四種類型課題的一種補充。

            第11頁

            QC小組組長的職責

            基礎知識

            第12頁

            推進組織的利用①為了排除活動的障礙,對小組活動中的煩惱、問題點、分工以及對公司的要求等進 行整理,坦率地向上司、管理者、QC小組推進事務局、QC小組組長會議報告。② 積極地匯報活動狀況,爭取理解。積極主動地找組織商量,在日常的小組活動中從上司、管理者、推進事務局獲得支 援與指導。

            手法的利用①充分理解“解決問題的方法”和“QC手法”。學習《QC小組》雜志中經驗中“好的地方”“下了功夫的地方”“覺得不好的地方”等,并互相交流。

            QC小組組長的職責

            基礎知識

            第13頁

            (一)組成成QC小組后,開始時作為學習會來推進 *“QC小組的基本” *“QC小組活動運營的基本” *《QC小組》雜志 *“QC七工具”(二)從現場全體成員的相互交談開始 *每周聚會一次左右 *對在現場碰到的困難和問題相互商量(三)課題從身邊的問題開始 *給客戶(包括下一道工序)添麻煩的事情 *自己工作中的困難和問題(四)成立當初尤其需要請求上司或QC事務局的幫助 *發揮自主性并不是說靠大家自己隨意干。也不提倡作為上 級隨隨便便地讓小組推進活動。

            QC成立時的注意事項

            基礎知識

            第14頁

            QC小組活動的運營要點

            [QC小組活動的目的]

            QC小組活動與改善活動

            QC小組活動是:通過開展改善活動,解決工作場所中存在的問題,提高組長及每個成員作為企業的一員所須具備的能力,為工作現場、進而為企業和社會做出貢獻。

            改善活動

            培養人才激發現場積極性

            [QC小組活動]

            無形

            有形

            第15頁

            QC小組的活動程序

            (1)遵循PDCA循環

            *制定計劃(Plan)

            *按照計劃實施Do

            *必要時采取措施Action

            *對結果確認Check

            基礎知識

            第16頁

            QC小組活動的具體程序

            7.按對策實施

            8.檢查效果

            9.制定鞏固措施

            10.總結和下一步打算

            1.選擇課題

            2.現狀調查

            3.設定目標

            4.分析主要原因

            5.確定主要原因

            6.制定對策

            P

            基礎知識

            第17頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            課題的來源有三個方面:一、指令性課題二、指導性課題三、小組自行選擇課題

            一、選定課題

            QC小組組建以后,就要開始活動首先就是選擇課題,也就是“大家一起來改善什么?”

            選擇課題時要注意的三個問題:課題宜小不宜大、易于取得成果、短小精干;課題的名稱一目了然地看出是要解決什么問題;關于選題理由,應直接寫出選此課題的目的和必要性,不要長篇大論陳述背景。

            QC小組在自選課題時可以從以下三方面考慮:①針對上級方針、目標在本部門落實的關鍵點來選題;②從現場或小組本身存在的問題方面選題;③從用戶(下工序也是用戶)不滿意的問題中去選題。

            第18頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            現狀調查要注意以下三個問題:一、用數據說話二、對現狀調查取得的數據要整理、分類、進行分層分析;三、親自到現場觀察,去測量、跟蹤,直接掌握第一手資料,以掌握問題的實質。

            二、現狀調查

            課題確定以后,就要掌握問題嚴重到什么程度,對現狀進行認真的調查。

            收集數據時也要注意的三個問題:1、收集的數據要有客觀性,避免只收集對自己有利的數據。2、收集的數據要有可比性,不可比的數據不能作為說明采取對策有效性的證據;3、收集數據的時間要有約束。

            第19頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            三、設定目標

            設定目標是確定小組活動要把問題解決到什么程度?也是為檢查活動的效果提供依據。

            第20頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            四、分析原因

            分析原因時要注意以下四個問題:(1)要針對存在的問題分析原因;(2)分析原因要展示問題的全貌;(3)分析原因要徹底;(4)要正確、恰當地應用統計方法。

            問題明確了,目標也已設定,接下來就可以針對問題進行分析究竟是什么原因造成這個問題的?

            第21頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            五、確定主要原因

            確定主要原因可按以下三個步驟進行:(1)把因果圖、系統圖或關聯圖中的末端因素收集起來,因為末端因素是問題的根源,所以主要原因在末端因素中選取;(2)在末端因素中考慮是否有不可抗拒的因素;(3)在末端因素中逐條確認,以找出真正影響問題的主要原因。

            通過原因分析,分析出有可能影響問題的原因有很多。這一步驟就是針對諸多的原因進行鑒別,把確實影響問題的主要原因找出來。

            確認常用的方法有以下幾種:①到現場去驗證;②到現場測試、測量;③調查、分析。

            第22頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            六、制定對策

            (1)提出對策;(2)研究、確定所采取的對策;(3)制定對策表。

            主要原因確定之后,就可分別針對所確定的每條主要原因進行對策。

            從若干個對策中分析研究,究竟選用什么樣的對策和解決到什么程度,要考慮以下幾點:①分析研究對策的有效性;②分析研究對策的可實施性;③避免采用臨時性的應急對策;④盡量采用依靠自己小組的力量,能自己動手能夠做到的對策。

            第23頁

            QC小組活動的具體步驟

            基礎知識

            七、實施對策

            對策制定完畢,小組成員就可以嚴格按照對策表列出的改進實施計劃加以實施。在實施過程中做好記錄,把每條對策的具體實施時間、參加人員、活動地點與具體怎么做的,遇到什么困難,如何克服的,花了多少費用都加以記錄,以便為最后整理報告提供依據。

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          《QCC基礎知識培訓講義PPT課件》是由用戶huangyixuan于2022-06-02上傳,屬于培訓教程PPT。

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